Điều Khoản & Điều Kiện Keybet – Quy Định Rõ Ràng, Minh Bạch

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Keybet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng tất cả dịch vụ được cung cấp tại keybet.onl, bao gồm ứng dụng di động, trang web và bất kỳ nền tảng nào có liên quan.

Keybet hoạt động theo giấy phép cá cược trực tuyến hợp lệ và tuân thủ các quy định quốc tế về vận hành trò chơi có thưởng. Dịch vụ của Keybet chỉ dành cho mục đích giải trí và chỉ hướng đến những người dùng đã đủ điều kiện pháp lý tại khu vực cư trú của họ.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi hợp pháp tại khu vực cư trú nếu cao hơn).
• Keybet có quyền thay đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Các điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp quốc tế áp dụng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.

Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật pháp hiện hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của Keybet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Keybet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu gian lận hoặc thông tin không trung thực.

• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản Keybet duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin thật: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email phải là thông tin thật của bạn. Thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xác minh KYC: Keybet có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Người chưa đủ tuổi: Nghiêm cấm đăng ký cho người dưới 18 tuổi. Keybet sẽ chấm dứt ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện vi phạm quy định này.

Keybet hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức của nền tảng.

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Keybet không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên Keybet. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Keybet xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Trong một số trường hợp, Keybet có quyền trì hoãn lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML).

Keybet không chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản quốc tế hoặc bất kỳ phương thức nào ngoài danh sách được hỗ trợ chính thức. Nếu bạn thực hiện giao dịch qua kênh không chính thức, Keybet không chịu trách nhiệm về khoản tiền đó.

Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện tại Keybet đều ràng buộc người chơi theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi. Bằng cách xác nhận một lệnh cược, bạn đồng ý với tỷ lệ, số tiền và điều kiện kèo tại thời điểm đó.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía Keybet.
• Keybet có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ (odds) do sự cố kỹ thuật, và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Đối với cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên thông tin từ tổ chức điều hành giải đấu. Keybet không chịu trách nhiệm về kết quả sai lệch do nguồn thông tin ngoài nền tảng.
• Đối với xổ số, kết quả được xác định theo kết quả xổ số chính thức của Việt Nam (XSMB, XSMN, XSMT) công bố hàng ngày.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị Keybet dựa trên bằng chứng hệ thống. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.

Keybet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, voucher và phần thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên cũ. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi chính thức.

• Vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Một lần mỗi người: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Thời hạn sử dụng: Voucher và thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, khoản thưởng sẽ tự động hết hiệu lực và không thể khôi phục.
• Không thể chuyển nhượng: Voucher và số dư thưởng không thể chuyển cho tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Keybet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên và tính toàn vẹn của nền tảng, Keybet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào của hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống giới thiệu.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác để đăng ký tài khoản.
• Đặt cược hai chiều (lay-off betting) giữa các tài khoản liên quan để trục lợi khuyến mãi.
• Gian lận, đe dọa hoặc có hành vi lăng mạ nhân viên hỗ trợ Keybet.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người dùng và Keybet. Nền tảng áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ mật khẩu theo chuẩn bcrypt. Tuy nhiên, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin của chính mình.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Keybet.
• Keybet sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, tin nhắn hay live chat.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho Keybet nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.
• Keybet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua phishing.

Keybet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ Keybet, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo mục đích đã nêu trong chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện dịch vụ.
• Keybet không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ support@keybet.onl.

Keybet tin rằng cá cược chỉ thực sự có giá trị khi nó là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực tài chính. Vì vậy, chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong tài khoản.
• Tạm ngưng tài khoản: Có thể tự ngưng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không mở lại, kể cả khi có yêu cầu mở lại sau này.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.

Keybet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn. Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng có những yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

• Keybet không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hay các sự kiện bất khả kháng.
• Keybet không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Keybet với bất kỳ thành viên nào không vượt quá tổng số tiền người đó đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• Keybet không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng (nếu có).

Keybet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

• Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, Keybet sẽ thông báo qua email đã đăng ký và nêu rõ lý do (trong giới hạn cho phép theo quy trình bảo mật).
• Bạn có thể tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Sau khi tài khoản bị đóng, bạn không được phép đăng ký tài khoản mới trừ khi được Keybet cho phép bằng văn bản.
• Dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

Keybet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, Keybet sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với những thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Lịch sử phiên bản điều khoản có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.