Chính Sách Bảo Mật Keybet – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Keybet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, các chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng Keybet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.

• Áp dụng cho tất cả người dùng từ Việt Nam và các khu vực được hỗ trợ.
• Bao gồm cả giao dịch thực hiện qua website và ứng dụng di động Keybet.
• Có hiệu lực từ thời điểm bạn đăng ký tài khoản lần đầu tiên.
• Bổ sung cho — không thay thế — các Điều khoản và Điều kiện sử dụng của Keybet.

Keybet thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động khi bạn tương tác với nền tảng.

Keybet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ cho những mục đích hợp lệ, minh bạch và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ danh sách mục đích sử dụng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch cá cược và thanh toán.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định quốc tế về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ở mức tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm nền tảng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu đặt cược vượt mức, triển khai các công cụ tự giới hạn.

Keybet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và cổng thanh toán nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Trong một số trường hợp, nhà cung cấp game (ví dụ: casino trực tuyến) cần nhận ID phiên chơi để xác thực kết quả. Họ không nhận thông tin định danh đầy đủ của bạn.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra, Keybet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích bảo mật có thể nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, hành vi đăng nhập) để bảo vệ nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh khi có thể.

Keybet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như localStorage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn giữa các phiên sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ở mức tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Keybet.

Keybet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hay tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật chính bao gồm:

• TLS 1.3: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, giấy tờ KYC) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, sử dụng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được cung cấp cho tất cả tài khoản người dùng và bắt buộc cho nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ bên thứ ba ít nhất 2 lần/năm.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để giám sát và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình tại Keybet. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất cứ lúc nào:

Keybet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, Keybet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc trong vòng 30 ngày làm việc.

Keybet nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu thu thập liên quan đến tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.

Keybet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, Keybet sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Keybet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@keybet.onl
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc với các yêu cầu thông thường, và tối đa 30 ngày với các yêu cầu về quyền dữ liệu chính thức.
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Trò chuyện trực tiếp trên website keybet.onl trong giờ hành chính (8:00–22:00, 7 ngày/tuần).